Chúng tôi đã chạy chữa hết bệnh viện này đến bệnh viện khác nhưng không giảm. Trong khi đó tôi được biết Nhà nước có chính sách cứu trợ xã hội cho người tàn tật có hoàn cảnh như con tôi. Thế nhưng tôi đã nhiều lần gửi đơn thư đến UBND xã Hòa Phú và các cơ quan chức năng xin cứu giúp nhưng chưa có cơ quan nào quan tâm giúp đỡ”.
Sau khi nhận đơn, Báo Phú Yên đã chuyển đơn của ông đến Phòng Chính sách Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên. Ngày 12/10/2008, Báo Phú Yên nhận được trả lời của Sở Lao động – Thương binh – Xã hội tỉnh Phú Yên do ông Vũ Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở ký nội dung như sau:
Ngày 10/12/2008 Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên nhận được phiếu chuyển của Ban Biên tập Báo Phú Yên kèm theo đơn xin cứu xét của ông Trần Văn Ngộ, hiện ở thôn Tân Mỹ, xã Hòa Phú, huyện Tây Hòa.
Trong đơn trình bày hoàn cảnh của gia đình ông Trần Văn Ngộ, có đứa con tên là Trần Ngọc Chấn, sinh năm 1983 là đối tượng tàn tật: câm điếc bẩm sinh, nhưng chưa được sự quan tâm giúp đỡ của Nhà nước.
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội Phú Yên có ý kiến trả lời như sau:
Căn cứ theo Nghị định 67/2007/NĐ-CP ngày
“Người tàn tật nặng không có khả năng lao động hoặc không có khả năng tự phục vụ, thuộc hộ gia đình nghèo” được xem xét trợ cấp xã hội thường xuyên.
Mức trợ cấp cho đối tượng theo quy định tại khoản 4, điều 4 của NĐ/67/2007/NĐ-CP là hệ số 1, tương ứng với số tiền là: 120.000 đồng/tháng.
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trả lời để ông được rõ. Nếu gia đình ông thuộc diện hộ nghèo (có mã số nghèo) tại địa phương thì liên hệ với UBND xã Hòa Phú để được hướng dẫn thủ tục trợ cấp thường xuyên theo chính sách quy định hiện hành.